2021年12月8日，鐵路貨運電子商務係統95306（以下簡稱鐵路95306）整體(ti) 升級後正式啟用，實現24小時網上辦理貨運業(ye) 務，為(wei) 客戶提供更加高效便捷的全方位貨運服務。這是鐵路貨運服務改革取得的重大突破，也是PC加拿大网站平台為(wei) 群眾(zhong) 辦實事的具體(ti) 行動。

　　新版鐵路95306提供一係列新功能新服務，實現“讓信息多跑路、企業(ye) 貨主少跑腿”，極大提升鐵路貨運便利化程度，為(wei) 客戶帶來更好的服務體(ti) 驗。一是網上注冊(ce) 自助化。擴大電子營業(ye) 執照應用範圍，在線驗證企業(ye) 信息，實現網上全自助注冊(ce) ，客戶無需到營業(ye) 廳提供紙質證明材料。二是全麵應用電子簽名。向客戶免費提供中鐵CA數字證書(shu) ，客戶使用數字證書(shu) 進行電子簽名，運貨無需提供傳(chuan) 統的蓋章紙質運單，收貨無需提供紙質領貨憑證。三是精準追蹤貨物位置。整合鐵路各類信息係統數據，建立全國統一的貨車在途軌跡數據庫，實現貨物追蹤和預測到達等功能，客戶可合理安排取貨和開展生產(chan) 經營。四是拓展電子支付功能。在POS機刷卡、預付款等既有支付方式的基礎上，拓展了網銀支付功能，客戶能夠在線完成運輸費用電子支付。五是實現移動辦公。通過鐵路95306APP和微信公眾(zhong) 號，客戶可隨時隨地網上辦理貨運業(ye) 務，足不出戶即可完成鐵路發貨、收貨手續。

　　鐵路95306作為(wei) 鐵路貨運麵向社會(hui) 的統一互聯網門戶，為(wei) 客戶提供快捷查詢、發送、到達、全程追蹤、專(zhuan) 用線、國際聯運、投保理賠、信息查詢及其他等服務，實現鐵路與(yu) 客戶的直接交互，為(wei) 客戶辦理物流業(ye) 務提供全過程支持。

　（一）快捷查詢

　　通過導航欄-首頁，提供貨物追蹤，車站查詢，運費查詢服務。貨物追蹤通過切換標簽選擇整車、集裝箱、散貨快運等運輸方式，輸入運單號、手機號等必要信息進行貨物追蹤查詢；車站查詢通過輸入省（直轄市）、市（區）和營業(ye) 站等信息查看營業(ye) 站的基本信息、聯係方式、停限裝公告、業(ye) 務辦理範圍等信息,點擊地圖按鈕可查看營業(ye) 站地圖定位和站點概覽；運費查詢基於(yu) 發站、到站、貨物名稱進行運輸費用查詢。

　（二）發送業(ye) 務

　　通過導航欄發送業(ye) 務，提供貨運發送相關(guan) 服務。主要包含階段運輸需求提報與(yu) 查詢、旬方案提報與(yu) 查詢、日運輸需求提報與(yu) 查詢、車輛回送需求提報與(yu) 查詢、集裝箱訂箱提箱及運單填寫(xie) 、國聯運單提報與(yu) 查詢、貨運班列產(chan) 品資源查詢與(yu) 預訂等。

　（三）到達業(ye) 務

　　通過導航欄到達業(ye) 務，提供貨運收貨相關(guan) 服務。主要包括領貨通知查詢、領貨手續辦理、到達信息、雜費支付等。領貨手續辦理提供為(wei) 電子運單授權領貨人、維護長期領貨委托、預約領貨等服務。預約領貨可在線預約領貨時間並支付雜費，預約後領貨人可直接到貨場領貨。到達信息提供到達運單相關(guan) 信息查詢、雜費支付、貨物追蹤軌跡查看、運單附件及電子版式文件查看、領貨人信息查看等。

　（四）全程追蹤

　　通過導航欄全程追蹤，提供貨物運輸物流軌跡追蹤相關(guan) 業(ye) 務功能，主要包括辦理狀態查詢、國內(nei) 貨物追蹤、國聯貨物追蹤、貨物到達預測等服務，獲取貨物從(cong) 需求受理、裝車作業(ye) 、發車報告、在途軌跡、到達報告、卸車作業(ye) 、貨物交付、貨損理賠全過程的作業(ye) 信息，實時跟蹤貨物的在途狀態。

　（五）專(zhuan) 用線服務

　　通過導航欄專(zhuan) 用線服務，提供專(zhuan) 用線相關(guan) 服務。主要包括：專(zhuan) 用線服務相關(guan) 宣傳(chuan) 介紹、專(zhuan) 用線接軌、專(zhuan) 用線車輛交接、裝卸作業(ye) 信息采集、運營條件維護、裝卸能力維護。

　（六）國際聯運

　　通過導航欄國際聯運，提供查詢國際聯運相關(guan) 介紹、信息查詢及法律法規文件等。

　（七）投保理賠

　　通過導航欄投保理賠，查看投保理賠相關(guan) 信息及辦理賠償(chang) 業(ye) 務。主要包括查看貨物損失理賠和行包損失理賠流程；辦理貨物損失賠償(chang) 提報、行包損失賠償(chang) 提報業(ye) 務；查看提賠記錄、注意事項和理賠常見問題等。

　（八）信息查詢

　　通過導航欄信息查詢，查看服務場所綜合信息、貨運風險保障服務信息、車輛和集裝箱參數、法律法規及規範性文件、運價(jia) 費率、貨物運輸條件、常見問題等相關(guan) 信息。

　（九）其他服務

　　通過導航欄其他服務模塊，查看其他貨運服務相關(guan) 業(ye) 務，包括統計分析、口岸代理和客戶反饋功能。