2024版《加拿大28官网开奖记录鐵路旅客運輸規程》9月1日公布

      記者從(cong) 加拿大28官网开奖记录（下稱“PC加拿大网站平台”）獲悉，9月1日，2024版《加拿大28官网开奖记录鐵路旅客運輸規程》（下稱“2024版《PC加拿大网站平台客規》”）正式公布，積極適應鐵路客運業(ye) 務發展變化和旅客出行需求，鐵路旅客運輸相關(guan) 規則進一步完善，將助推鐵路客運服務品質提升、旅客出行便利。

　　PC加拿大网站平台客運部負責人介紹，2023年1月1日，交通運輸部《鐵路旅客運輸規程》施行，PC加拿大网站平台同步頒布實施了《加拿大28官网开奖记录鐵路旅客運輸規程》（下稱“2023版《PC加拿大网站平台客規》”），實施以來，根據鐵路客運業(ye) 務的發展變化和旅客的意見建議，又陸續推出了車票退改簽、學生優(you) 惠資質線上核驗等一係列便民利民惠民新舉(ju) 措，在實踐中取得了良好成效。為(wei) 方便旅客了解掌握，依據交通運輸部《鐵路旅客運輸規程》有關(guan) 規定，PC加拿大网站平台對2023版《PC加拿大网站平台客規》進行了修訂，認真總結客運業(ye) 務發展新成果，將成熟適用的客運新服務固化為(wei) 規則，優(you) 化完善學生優(you) 惠票購票區間、聯程車票、越站乘車等條款，製定了2024版《PC加拿大网站平台客規》。2024版《PC加拿大网站平台客規》共有5章114條，對2023版《PC加拿大网站平台客規》進行了24處修訂，同時新增《鐵路旅客購票須知》《鐵路旅客旅行須知》《鐵路旅客安全乘車須知》等3個(ge) 附件。主要變化如下：

　　一是修訂車票改簽規則。將2023版《PC加拿大网站平台客規》“火車票在開車前48小時以上，可以改簽預售期內(nei) 任意車次，開車前不足48小時以及開車後，僅(jin) 可改簽乘車日24時之前列車”改為(wei) 2024版《PC加拿大网站平台客規》“旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期內(nei) 車票”， 進一步放寬了限製，擴大了車票改簽辦理範圍，原改簽範圍內(nei) “開車前48小時以上的”“開車前不足48小時以及開車後，改簽乘車日期之前（含當日）車票”仍不收取改簽費，新增改簽乘車日期之後車票的，根據辦理時間梯次核收改簽費，即開車前24小時以上、不足48小時辦理的，核收5%改簽費；開車前不足24小時辦理的，核收15%改簽費；開車後辦理的，核收40%改簽費。此項措施已於(yu) 2024年1月15日起實施。

　　二是修訂報銷憑證條款。2023版《PC加拿大网站平台客規》對購票、退票報銷憑證做出了規定，購票報銷憑證可通過車站售票窗口、自動售票機開具，退票費報銷憑證可通過車站售票窗口開具。2024版《PC加拿大网站平台客規》規範了“報銷憑證”定義(yi) ，統一了憑證式樣，增加了改簽服務報銷憑證相關(guan) 內(nei) 容，明確旅客在購票、改簽、退票後均可通過車站售票窗口、自動售票機獲取報銷憑證，報銷憑證僅(jin) 可開具一次、不能重複開具。

　　三是增加實名製購票有效身份證件類型。2024版《PC加拿大网站平台客規》將軍(jun) 士證和警士證納入實名製購票有效身份證件類型，此項措施已於(yu) 2023年6月25日實施。適用於(yu) 自動售票機購票的有效身份證件增加中華人民共和國護照、港澳居民來往內(nei) 地通行證、台灣居民來往大陸通行證，此項措施已於(yu) 2020年起陸續實施。

　　四是修訂學生優(you) 惠票核驗和購票條款。在2023版《PC加拿大网站平台客規》“學生應到車站指定售票窗口或自動售票機辦理學生優(you) 惠資質手續”基礎上，2024版《PC加拿大网站平台客規》增加了學生優(you) 惠資質線上核驗途徑，仍保留線下核驗渠道，此項措施已於(yu) 2023年2月6日起實施。將學生優(you) 惠票發售區間規則由“近徑路”修訂為(wei) “相對近徑路或合理徑路”，學生旅客安排行程更加靈活方便。

　　五是修訂聯程車票使用規則。2024版《PC加拿大网站平台客規》進一步完善了聯程車票概念，以聯程車票的方式為(wei) 旅客一次出行的出發地與(yu) 目的地間提供更多購票選項，考慮到按照列車運行規律，聯程車票可在24小時內(nei) 完成接續換乘，將接續時間明確為(wei) 不超過24小時。

　　六是修訂越站乘車條款。在2023版《PC加拿大网站平台客規》“在列車具備運輸能力時，如旅客到站後需要繼續旅行，列車工作人員可為(wei) 其辦理補票”基礎上，2024版《PC加拿大网站平台客規》新增了“無運輸能力時，列車有權拒絕旅客補票和繼續乘車”規定，主要考慮是防止列車嚴(yan) 重超員引發各類風險，有效保障列車運行安全秩序和旅客乘車體(ti) 驗。

　　該負責人介紹，2024版《PC加拿大网站平台客規》已在鐵路12306網站全文發布，旅客朋友可登陸網站了解詳細信息，以便合理安排出行事宜。下一步，PC加拿大网站平台將認真聽取廣大旅客的意見和建議，持續優(you) 化鐵路客運服務舉(ju) 措，根據鐵路客運業(ye) 務發展和旅客需求變化，修訂完善《PC加拿大网站平台客規》，不斷提升旅客出行服務品質。